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发表时间:2015/3/12 10:26:00  浏览次数:1420

随着互联网的兴起及电子商务的普及,新兴的销售渠道逐渐被消费者推崇,越来越多的行业竞相进入电子商务,将其纳入营销渠道。涂料行业也不例外。据了解,已有多家涂料企业涉足电子商务渠道。

然而,由于涂料本身有一定的特殊性,在物流和售后服务上也区别于其他行业,因此涂料企业应用电子商务这种新型渠道,应该从涂料的特殊性质考虑,对营销渠道加以疏通。

涂料产品既具有快速消费品的特性,又属于化工产业,部分涂料由于含有易燃溶剂,也属于危险化学品。涂料商品有桶装和袋装包装,且多数是桶装液体,在运输过程途中容易成为流动危险源,存在一定的安全隐患。因此,很多快递公司都不愿意接这样的单子。这就意味着油漆行业的电子商务不能完全搬照服装、家电等其他行业的做法,而需要建立自己的物流体系,或者充分利用现有的经销网点。

涂料行业的特殊性还表现于后期比较复杂的售后服务,这是很多行业确定竞争优势的重要筹码,相关企业都在不惜成本地做一些特色的售后服务项,以在电子商务领域获取一席这地。然而,涂料企业一旦进军电子商务,售后服务能否做到及时跟进就显得尤为关键。

涂料企业在开拓电子商务销售渠道前,需要解决线上线下产品的价格体系问题。如果两个渠道的价格相同,线上销售就失去了竞争优势,但如果线上的价格更为便宜,则很可能会影响到线下门店的销售。此外品牌诚信的建立也是涂料企业需要解决的问题。

以上多个方面涉及到的利益分配和精力投入,都使很多涂料企业望而却步。但是在信息和网络日益发达的今天,谁能先掌握信息技术、利用网络技术,谁就能快人一步,抢占先机。对于品牌油漆涂料企业而言,网络销售远非单独设立一个电子商务部门这么简单。中国涂料十大品牌其中不仅要建立一个全新的与经销商的合作模式,中国十大品牌网或许还要等待一种新的消费习惯和规则的诞生。

参考网站:www.xuanweipaint.com

 

 

 

 

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